Kako naručiti

Naručivanje na tacticaltrails.hr internet trgovini je brzo i jednostavno.

Naručiti možete na 3 načina:

1. Koristeći sustav internet trgovine – (24/7) – PREPORUČUJEMO
2. Telefonom na: 01/2230-472 – (pon – pet 09:00 – 16:00h)
3. Slanjem e-maila na narudzbe@tacticaltrails.hr – (24/7)

Za narudžbe putem telefona i e-maila molimo vas sljedeće podatke:
Ime i prezime, adresa, broj telefona/mobitela, ime proizvoda i šifra proizvoda te naravno količina.
Vaši podaci nam trebaju isključivo zbog dostave.
Platiti možete dostavljaču prilikom preuzimanja paketa (DPD) ili zatražiti da vam pošaljemo podatke za virmansko plaćanje.
Napomena: Ukoliko proizvod ima opcije (boje, veličine) molimo vas da nam napomenete koju opciju želite.

Registracija nije obavezna te možete naručiti proizvode bez upisivanja u bazu naših korisnika.
Ukoliko želite naručiti koristeći sustav internet trgovine (što u svakom slučaju preporučujemo budući da na taj način osiguravate da nitko prije vas ne kupi željeni proizvod), možete to obaviti u nekoliko jednostavnih koraka.
Detaljnije upute o procesu registracije i prijave u sustav možete pročitati na ovom linku.

Korak 1
Dodajte proizvod/e u košaricu klikom na “Dodaj u košaricu”

Korak 2
Kliknite na “Pregledaj košaricu“ u gornjem desnom kutu

Korak 3
Kliknite na “Kreni na blagajnu,“ popunite sve podatke, odaberite plaćanje i dostavu te kliknite “Naručite”

NAČINI PLAĆANJA
Plaćanje na tacticaltrails.hr moguće je na sljedeće načine:

1. Pouzećem – (otkupnina) plaćanje gotovinom prilikom preuzimanja (DPD)
2. Uplata na račun – virman – internet bankarstvo / opća uplatnica
3. Karticama – online – HT PayWay sustav – KEKS pay, Aircash, Google Pay

1. Pouzećem – ukoliko želite platiti dostavljaču prilikom preuzimanja paketa, molimo vas da prilikom narudžbe odaberete plaćanje gotovinom prilikom preuzimanja.
*Ova vrsta plaćanja nije moguća prilikom preuzimanja paketa u našem skladištu.

2. Uplata na račun – virman – internet bankarstvo
Ukoliko odaberete ovu vrstu plaćanja, na vaš e-mail stići će potvrda narudžbe sa podacima za uplatu.
Pošiljku šaljemo nakon što je uplata vidljiva na našem žiro računu.

3. KARTICAMA ONLINE – KEKS pay, Aircash, Google Pay
Ukoliko plaćate kreditnim karticama, nakon što kliknete na “Pošalji narudžbu” biti ćete odvedeni na stranice HT Pay Way sustava za naplatu. Nakon uspješno provedene transakcije biti ćete vraćeni na TacticalTrails.hr, te će na vaš e-mail stići potvrda narudžbe. Podržavamo plaćanje sljedećim kreditnim i debitnim karticama: American Express, Mastercard, Maestro, Visa, Diners. Također nudimo i beskamatno plaćanje na rate putem American Express, PBZ Card Premium Visa i Diners kreditnih kartica. Platiti možete i sustavima online naplate: KEKS pay, Aircash i Google Pay. Više o načinima plaćanja možete pročitati na ovom linku.

VRSTE DOSTAVE I ISPORUKE

Narudžbe i uplate zaprimljene radnim danom od ponedjeljka do petka do 14:00h šaljemo isti dan.
Nudimo dostavu za cijelu Hrvatsku putem DPD dostavne službe u roku 1-2 radna dana.
Pakete možete podignuti i u BoxNow paketomatima u roku 1-2 radna dana.
DPD dostava za narudžbe do € 40.00 iznosi € 3.19, iznad € 40.00 dostava je BESPLATNA.
BoxNow dostava u paketomat do € 40.00 iznosi € 1.99, iznad € 40.00 dostava je BESPLATNA.
Također, plaćene narudžbe odabranih proizvoda možete preuzeti u našem skladištu u Zagrebu.

1. DPD dostava na adresu
Želite li paket primiti na Vašu adresu putem DPD dostavne službe, u košarici odaberite “DPD dostava na adresu / 1-2 radna dana”
DPD dostavlja radnim danom od 08-17 sati, od ponedjeljka do petka (subote, nedjelje, praznici i blagdani se ne računaju kao radni dani).
Roba poslana DPD dostavnom službom obično stiže na adresu unutar 48 sata nakon slanja, a u većini slučajeva unutar 24 sata.
Za narudžbe na udaljene otoke, dostava u pravilu traje nešto duže (3-5 radnih dana).
Dostava na sve otoke vrši se po ovom rasporedu DPD HR dostava na otoke, svi ostali otoci koji nisu navedeni u tablici dostava se vrši putem Hrvatske pošte.
Podizanje paketa na DPD prikupnim mjestima (paketomatima)
Osim dostave na kućnu adresu, pakete možete podignuti na DPD pakedtomatima i prikupnim mjestima, poslane pakete možete preusmjeriti putem linka koji ćete dobiti na e-mail adresu nakon što pošaljemo paket.
Koristeći uslugu DPD možete preusmjeriti paket na DPD paketomat ili prikupno mjesto, čak i ako Vam je paket poslan na kućnu adresu (nakon što Vam stigne obavijest da šaljemo paket).
Također, možete nam u napomeni narudžbe navesti naziv prikupnog mjesta (DPD paketomat) u koji želite da pošaljemo paket.
Naziv i kartu prikupnih mjesta možete pronaći na DPD pickup lokacije.
Više možete pročitati ovdje.

2. BoxNow dostava na paketomat / CIJELA RH
Želite li paket podignuti na BoxNow paketomatu, odaberite ovu vrstu dostave u košarici.
Popis paketomata možete vidjeti u zadnjem koraku kupovine, nakon što odaberete grad u kojem se nalazite ili na ovom linku boxnow.hr
Nakon što dobijete obavijest na email adresu s kojom ste naručili da je paket stigao u paketomat, paket možete podignuti 24/7
Kada naručite iz online trgovine, BOX NOW će vam poslati tekstualnu poruku sa 6-znamenkastim PIN-om kada vaša pošiljka bude u odabranom BOX NOW ormariću. Upisivanjem ovog PIN-a na tipkovnicu ormarića otvorit će se vrata kako biste mogli preuzeti svoju pošiljku.
Ukoliko ste odabrali plaćanje po dostavi u paketomat, prije podizanja paketa morate platiti putem BoxNow sustava, više informacija možete vidjeti ovdje: BoxNow plaćanje pouzećem
Ukoliko u košarici ne vidite opciju BoxNow dostave, proizvod koji ste odabrali je prevelik za dostavu u paketomat.

2. Osobno preuzimanje u našem skladištu u Zagrebu
Plaćene narudžbe odabranih proizvoda možete preuzeti u našem skladištu u Zagrebu, pon – pet 09:00 – 16:00h.
Za osobno preuzimanje robe kod nas u skladištu se ne naplaćuju troškovi dostave.
Za ovu vrstu isporuke prilikom narudžbe online odaberite opciju dostave ili isporuke (Preuzimanje u skladištu).
Više o ovoj vrsti isporuke možete pročitati na ovom linku.

Više o svim vrstama dostave i isporuke te cijenama možete pročitati na ovom linku.

Za sva pitanja budite slobodni kontaktirati nas na info@tacticaltrails.hr ili na 01/2230-472